Was ist die Conversion-Rate?

Was ist die Conversionrate

Mit der Conversion-Rate messen Web Analytiker, wie sich die Anzahl der Besucher einer Website zu den tatsächlich getätigten Transaktionen, also Geschäftsabschlüsse, verhält. Vor allem für Firmen mit Online-Shops ist die Conversion-Rate eine relevante Messgröße, da sich mit ihr der Erfolg von beispielsweise Google AdWords-Kampagnen und anderen Marketingprojekten ermitteln lässt.

So zeigt die Conversion-Rate auch das Phänomen auf, dass die Besucherzahlen durch Marketingaktionen zwar häufig enorm in die Höhe schießen, sich jedoch keine vergleichbare Anzahl an Abschlüssen daraus generieren lassen. Somit verdeutlicht die Conversion-Rate, dass kurzfristig erhöhte Besucherzahlen nicht automatisch auch einen vergrößerten Kundenstamm und mehr Abschlüsse bedeuten.

Deutsche Übersetzungen des Begriffs “Conversion-Rate” wären beispielsweise “Umsatzrate” oder “Umwandlungsrate”. Da die Conversion-Rate als Methode zur Kontrolle von Online-Marketing-Aktionen fungiert, kommt sie dort am häufigsten zum Einsatz. Die Conversion-Rate gibt in diesem Zusammenhang an, wie groß der Anteil an tatsächlichen Käufern beziehungsweise Nutzern einer Dienstleistung ist. Diesen erfolgreichen Geschäftsabschluss, auch Lead genannt, zu ermitteln ist die Hauptaufgabe der Conversion-Rate.

Wie wird die Conversion-Rate berechnet?

Die Berechnung der Conversion-Rate erfolgt durch das Teilen der Transaktionsanzahl durch die Visits. Nimmt man das Ganze mal Hundert, ergibt sich ein Prozentsatz. Diese einfache Formal kann durch die Betrachtung der einzelnen Nutzer noch verbessert werden: Zählt man alle Visits, so sind auch mehrmalige Besuche gleicher Nutzer mit eingerechnet. Konzentriert man sich stattdessen auf die Unique Visitors, werden nicht mehr die Klicks, sondern einzelne Besucher zur Berechnung herangezogen. Die angepasste Formel zur Berechnung der Conversion-Rate lautet damit:

Absolute Anzahl der Transaktionen Unique Visitor / Anzahl Visits Unique Visitor x 100

Das Ergebnis ergibt wiederum ein Prozentsatz, der für ein erfolgreiches Unternehmen nicht hoch genug sein kann.

Gerne helfen wir Ihnen dabei die Conversion-Rate Ihrer Website oder Ihres Online-Shops zu optimieren. Und mit unserer Geld-zurück-Garantie gehen Sie auch kein Risiko ein.